La piattaforma U-label supporta attualmente i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Tutti i pagamenti si riferiscono a un abbonamento annuale.

Sì, con il nostro piano Enterprise, più utenti possono accedere contemporaneamente allo stesso account. L’amministratore può aggiungere o eliminare utenti e assegnare diversi livelli di autorizzazione a ciascuno di essi.

Certamente. Il nostro team di assistenza multilingue a livello globale è a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sulla piattaforma o sulle funzionalità tecniche. Grazie alla nostra collaborazione con CEEV e spiritsEUROPE, possiamo inoltre chiarire qualsiasi dubbio in materia di conformità normativa.
I clienti hanno inoltre accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al nostro Centro assistenza: disponibile in 6 lingue, copre le domande più frequenti e viene aggiornato regolarmente.

Sin dalla creazione della piattaforma, i nostri team hanno lavorato in stretta collaborazione con CEEV e spiritsEUROPE, che sono in costante contatto con le istituzioni dell’UE e gli attori nazionali. Veniamo informati sui nuovi sviluppi normativi in fase di elaborazione e adattiamo la piattaforma prima della loro entrata in vigore, garantendo la piena conformità.

GS1 Digital Link è uno standard globale che trasforma un codice QR in un unico punto di accesso ai dati del prodotto, riunendo in un unico codice scansionabile le informazioni normative dell’UE, il GTIN (l’identificatore di prodotto GS1) e altri dati.
Sì, la piattaforma U-label genera codici QR conformi sia alle normative UE in materia di etichettatura sia allo standard GS1 Digital Link per il futuro codice a barre 2D.ata in one scannable code.

Per garantire la conformità normativa al di fuori dell’UE, puoi configurare il tuo codice QR in modo che, quando viene scansionato da determinati paesi, reindirizzi i consumatori verso un’altra pagina web di tua scelta. Questa funzionalità è inclusa nel nostro piano Enterprise.

Inizialmente, la nostra piattaforma era stata creata per progettare etichette digitali per vini, vini aromatizzati e liquori, ciascuno con un proprio modello personalizzato. Recentemente abbiamo aggiunto un modello generico per altri prodotti alimentari e bevande (olio d’oliva, formaggio, dolciumi, miele e altro ancora), consentendovi di creare etichette digitali per qualsiasi prodotto agroalimentare.

Sì. La piattaforma ti permette di fornire informazioni su ingredienti, valori nutrizionali, riciclaggio e raccolta differenziata, come richiesto in Spagna e in Italia. Le normative locali vengono visualizzate automaticamente in base al luogo in cui viene scansionato il tuo codice QR. Questa funzionalità è disponibile di default in tutti i piani, senza costi aggiuntivi.

Sì. Puoi creare la tua etichetta elettronica in qualsiasi lingua dell’UE, per poi tradurla facilmente in tutte le lingue che desideri tra le 24 lingue dell’UE — oltre che in norvegese.
Le informazioni standardizzate selezionate dai menu a tendina attingono al nostro database multilingue integrato, basato sulle traduzioni ufficiali della Commissione europea. Per le informazioni non standardizzate (ingredienti personalizzati, ecc.), la nostra piattaforma utilizza la traduzione automatica: puoi rivedere e adattare le traduzioni in qualsiasi momento, anche dopo la pubblicazione.es as you wish — as well as Norwegian.

Standardized information selected from drop-down menus uses our integrated multilingual database based on the EU Commission’s official translations. For non-standardized information (custom ingredients, etc.), our platform uses machine translation — you can review and adapt translations at any time, even after publishing.

Sì. La piattaforma ti permette di personalizzare ciascuna delle tue etichette elettroniche aggiungendo il tuo logo, la tua combinazione di colori, ecc. Anche il codice QR stesso può essere generato su misura con i colori che preferisci, in modo da integrarsi perfettamente nel design delle tue etichette posteriori.

Una volta create e pubblicate, le tue etichette elettroniche rimangono valide e accessibili ai consumatori fintanto che disponi di un abbonamento attivo con U-label.

Una volta creata la tua etichetta elettronica, puoi generare il codice QR associato direttamente dalla piattaforma. A seconda dei requisiti delle tue stampanti, i codici QR possono essere generati nei formati SVG, PSF, EPS, JPG, PNG o TIFF.

Sì. È possibile scegliere se generare solo il codice QR oppure includere attorno ad esso il testo richiesto dalle normative UE (“Ingredienti e valori nutrizionali”, valore energetico, ecc.) e/o dagli standard GS1 (GTIN, ecc.).

No. Le informazioni di marketing non possono essere inserite nello stesso codice QR utilizzato per le informazioni obbligatorie. In genere, per mostrare le informazioni di marketing in formato digitale, occorre creare un codice QR separato e stampare entrambi sull’etichetta fisica, indicando chiaramente quale dei due contiene le informazioni normative.
Tuttavia, se non si desidera utilizzare due codici QR, è possibile aggiungere — all’interno del codice QR normativo — un link intermedio che informi i consumatori che stanno lasciando la pagina normativa per essere reindirizzati a una pagina di marketing. information.